Khách sạn Thiên Thai nằm ở trung tâm thành phố Hà Nội, trên một khu phố yên tĩnh, bên cạnh các khu phố cổ của Hà Nội và rất gần với các khu thương mại và các điểm du lịch nổi tiếng của thành phố. Đây là nơi nghỉ ngơi lý tưởng cho du khách đến thăm quan và công tác tại Hà Nội.
Khách sạn Thiên Thai bắt đầu mở cửa phục vụ khách từ năm 1990. Khách sạn vừa mới được thiết kế, nâng cấp và phát triển mới toàn diện với lối kiến trúc Tây Âu cổ kính độc đáo kết hợp hài hòa với những đường nét kiến trúc hiện đại tạo nên vẻ đẹp tráng lệ, sang trọng và đầy ấn tượng. Những ô cửa sổ lớn được gắn khung kính nhìn ra phía những hàng cây xanh, những bức tranh nghệ thuật được trang trí hài hòa, tạo nên những không gian sang trọng, ấm cúng, lãng mạn đầy chất thơ.